Spørgsmål?

Ofte stillede spørgsmål 

Hvordan bestiller jeg ?
I bestiller ved at sende en mail med hvad I ønske at leje. Samt Jeres kontaktoplysninger (adresse, mail, telefonnummer), og hvornår I skal bruge tingene.
Vi sender inden for max. 24 timer en ordrebekræftelse, som I bedes gennemse om alt ser ok ud.
Når arrangement nærmer sig kontakter vi Jer, og aftaler nærmere ang. afhentning / levering.
Har I spørgsmål eller andet kan I altid kontakte os på 22 15 20 78

 Hvordan klarer vi betalingen ?
I kan enten forudbetale på vores bankkonto (Bankinformationer er i bunden af ordrebekræftelsen), eller via Mobilepay (22 15 20 78).
I kan også betale kontant eller Mobilepay når tingene afhentes.

 Hvor lang tid har man de lejede effekter ?
Vi er meget fleksible mht. lejeperioden. Så skal man f.eks. bruge en slush ice-maskine en lørdag, kan man sagtens afhente fredag, og tilbagelevere søndag/mandag – og det koster naturligvis ikke ekstra.
(I meget travle perioder som f.eks. konfirmationer / studenterfester er det normalt kun 1-2 dage)
Hoppeborge og større effekter lejer man normalt for 1 døgn.

 Hvor sent inden et arrangement kan man booke ?
For at være sikker på at tingene er hjemme, er det altid en god ide at booke i rigtig god tid.
Men ellers klarer vi det normalt med meget kort varsel. (Giv et kald på 22 15 20 78 hvis I akut mangler)

 Skal vi selv rengøre maskinerne ?
Festløven rengør, og desinficerer maskinerne efter hver udlejning.
I skal blot gå tingene hurtig over, som beskrevet i  den medfølgende vejledning.

 Medfølger der instruktioner med det de lejede effekter ?
Ja – der medfølger let forståelige brugervejledninger når I lejer hos os.

 Hvad er inkluderet i prisen ?
Alle priser er inkl. 25% moms, rengøring. – desuden medfølger der forbrug til nogle af vores maskiner.
Dette vil fremgå på hjemmesiden, samt på Jeres ordrebekræftelse.

 Hvad hvis det regner, og man f.eks har bestilt en hoppeborg ?
Hvis vejrguderne melder om regn på den bestilte dag, kan man hos os afbestille uden det koster noget. 

 Er tingene forsikret ?
Vi er forsikret hos Thisted Forsikring. hvis der f.eks. skulle ske personskader ved leg på hoppeborg osv.
Ved tyveri / hærværk når effekterne er ude hos en kunde, er det kundens ansvar, samt forsikring der skal dække.

 

 

Del siden på Facebook...Share on Facebook
Facebook